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南丰人的快递不能随意放快递点了？3月1日起施行！

2024年01月18日 17:23 浏览：533 来源：谢锦坤

距离过年还有不到一个月的时间

你们年货都已经网购好了吗？

有多少人没忍住剁手的？

虽然钱包迅速变瘪

但网购确实方便了我们的生活

快递业在服务

经济社会发展和便利群众生活方面

日益发挥着重要的作用

但快递送货时经常会发生各种问题

比如包裹丢失、损坏、内件缺失、短少

或者是未经同意擅自放进驿站

……

发生这些情况

消费者往往维权困难

据交通运输部网站消息

《快递市场管理办法》近日公布

自2024年3月1日起施行

修订后的《办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求，完善快递行业治理的制度手段等。

新公布的《办法》中提到：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款;情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：

(一)未经用户同意代为确认收到快件的;

(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;

(三)抛扔快件、踩踏快件的。

这个新规下，对消费者的合法权益肯定会得到更大保障的，比如说，我们收快递的过程中，就不会再收到有很多破损件，或者有信息不相符的和重量不符之类的东西。

按照“新规”的要求，经营快递业务的企业公示或者公布的服务地域，对不能提供服务的建制村、社区等区域，应当以醒目的方式提前告知寄件人，同时要最大限度为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

快递为何不送上门？

国家邮政局邮政业安全中心监测数据显示，我国去年第1200亿件快件正式产生标志着我国快递年业务量再次刷新纪录首次突破1200亿件大关，由此不难想象一线快递员派送的快递“数量之多，压力之大”。

快递员的收入与派件数量息息相关，送货上门消耗的时间与用户的沟通都是成本，因此即便放入驿站或快递柜需要自掏腰包承担丢件或被投诉的风险，快递员也不惜选择用时间来换取效率和利益的更大化。

不同的人有不同需求

对于“快递是否要送上门”的说法不少网友结合自身情况也提出了自己不同的看法，不少网友表示驿站非常适合上班族，下班顺便拿快递不会因为时间问题而错过，更方便。但是对于一些活动不便的老年人，不方便去驿站取货线上购物送货上门则是必须。

由此可以具体到投递这环，无论是基于居住环境的设施配套，还是个人的生活状况，人们对于快递服务有着个性化需求，为消费者提供个性化的快递末端服务至关重要。

针对消费者差异化的送货需求配送快递不仅要保证送货时效，更要关注其个性化的末端服务在收取快递的环节给予消费者一定的主动权。

真的是太棒了

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