2月13日，《江西营商》周刊版面头条聚焦我县优化营商环境创新做法。全文请看——

“麻辣”问政“办事最难窗口”之反响

办事效率更高了 服务态度更好了

市场主体及相关部门为南丰县优化营商环境创新举措点赞

“‘麻辣’问政办得好，办得实！”近日，《江西营商》周刊报道南丰县电视公开问政“办事最难窗口”后，引起强烈反响，省政务服务办等部门和市场主体纷纷为“麻辣”问政点赞。

2月6日，《江西营商》周刊聚焦南丰县电视公开问政，被评为“办事最难窗口”的8个单位主要负责同志亮相直播间，针对群众反映的问题，现场解答，并明确了整改方案。

该稿件以小见大，是我省优化营商环境刀刃向内的一个生动缩影，更引起相关部门的关注。“对‘办事最难窗口’进行电视公开问政，可以帮助相关部门意识到存在的问题，从而提升政务服务水平。”省政务服务办相关负责人表示，“麻辣”问政也要注重后续展开，对“办事最难窗口”进行跟踪报道，督促相关部门推动问题彻底解决。

“观看电视直播的时候，可以明显感觉到被问政对象的紧张，也能看到他们的不安和羞愧。”在新余这点事文化传媒有限公司总经理何文辉看来，“麻辣”问政剑指营商领域痛点、难点，是通过这种敢于动真格、硬碰硬的公开问政，能有效督促各级各单位和广大干部转变工作作风，为群众排忧、为企业解难，进一步优化营商环境。

此外，何文辉建议，在电视公开问政直播之前，通过多渠道进行宣传，让广大群众和市场主体提前知晓被问政的具体单位，能更有针对性地反映问题、解决问题。

电视公开问政是手段，整改落实才是目的。被评为该县2022年上半年“办事最难窗口”的单位是否整改到位？2月8日，记者来到南丰县社保服务中心窗口、医保局报销受理窗口、车管服务窗口，随机采访了几名办事群众。“现在社保服务中心窗口办事效率更高了，服务态度也更好了，而且增加了自助服务一体机，让我们办事更加方便。”办事群众黄女士坦言，此前来社保服务中心窗口办事，确实需要花费比较长的时间，但现在情况明显好转，办事非常高效、便捷。同样，在医保局报销受理窗口办事的邓先生和在车管服务窗口办理业务的刘女士也纷纷表示，窗口办事不再难，南丰县的营商环境也越来越好！

“‘麻辣’问政只是我县优化营商环境的一个创新举措，下一步，我们将常态化开展‘麻辣’问政，全力打造‘四心’营商环境南丰品牌。”南丰县纪委监委相关负责人说。（全媒体记者 许佳慧）

来源：桔都清风

编辑：揭 垚

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