关于南丰县启用赣邻通平台

物业服务投诉即办的公告

为进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，规范物业服务行为，提升物业服务质量，规范住宅专项维修资金管理使用，维护业主合法权益，抚州市物业信用管理平台现开通物业服务投诉即办通道，有关事项公告如下：

一、投诉受理范围

（一）住宅小区物业服务质价不符问题；

（二）侵占业主公共收益问题；

（三）维修资金管理使用不规范问题；

（四）共用设施设备维护不到位问题；

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题；

（六）人防工程建设及管理不规范问题；

（七）保障性住房小区超批复标准收费问题；

（八）群众反映强烈的其他物业服务领域问题。

二、投诉渠道

平台反映： 登入 "赣邻通" 物业服务平台小程序，在 "报事报修" 栏目提交。

三、注意事项

1.投诉内容应客观真实，不得捏造、歪曲事实，请尽可能提供具体信息，如小区名称、问题描述、相关凭证等。

2.鼓励投诉人提供真实姓名和联系方式，以便核实情况和反馈处理结果，我们将严格保护投诉人的个人信息和合法权益。

特此公告

南丰县住房和城乡建设局

2026年6月24日

来源：县住建局

编辑：郭苏敏