今年以来,南丰县林业局以集中整治基层"微腐败"为契机,积极开展不作为乱作为专项整治,强化林业服务职能,优化政务服务环境,提升了林业行政效能。
一是抓好政务公开。该局直接联系服务群众的基层执法、监管、窗口服务单位和基层站(场所)重新完善了工作制度、服务项目等政务内容,办事指南、办理程序、办结时效以及投诉电话等所有政务内容上墙公开;严格执行"首问责任制"、"一次性告知"制、限时办结制,着力形成以制度管人、制度管事的长效机制,坚决避免群众办事多跑腿、跑断腿等现象。
二是狠抓工作纪律。以落实主体责任为核心,层层签订工作、廉政建设责任书,健全职责清晰、务实高效、奖罚分明的行政管理制度体系;严格执纪问责,考核与部分津补贴直接挂钩,重点整治和查处基层在为民办事过程中态度生冷,对待群众合理诉求消极应付、推诿扯皮的不正之风,加强干部队伍勤政、廉政建设,真正形成"无功就是过、平庸就是错,在位必司职、无为必追责"的抓落实机制。
三是提升服务质量。以履行岗位职责为基础,加强干部队伍效能建设,严格落实服务承诺制,建立工作台账制,做到主体、标准、时限三明确,确保人人有责任,事事有人抓;支持和鼓励干部一心为公、兢兢业业、敢于担当,提高服务质量和办事效率,畅通联系服务群众"最后一公里",拉近干群距离,增进干群感情。
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