"如今家中遇上啥难事，到说事室给村干部说说，就能把难事解决了!"日前，南丰县紫霄镇西溪村余金青来到村"说事室"，反映自己年事已高，孤身一人，无依无靠，而且体弱多病，生活十分困难，村党支部书记黄小勇将其情况记录下来，然后召开村党员、村民代表会议，经过党员及村民代表投票，全票通过余金青为五保对象，享受五保待遇。
　　近年来，紫霄镇在全镇19个村设立了"说事室"，制定了工作制度，并安排值班人员随时接待村民来访，积极解决村民咨询、反映的问题。通过给村民一个说理和反映问题的地方，建立起及时发现问题、化解矛盾的快速反应机制，使矛盾解决在基层。如遇到不能马上解决的问题，值班人员就把反映人、反应时间、反映事项等详细记录下来，向上级反映，争取早日办理。
　　"说事室的成立让村里群众有了倾诉的地方。"西溪村党支部书记黄小勇深有感触地说，通过"说事室"，积极引导群众把心里的"郁闷"说出来，把肚子里的"怨气"撒出来，把邻里间的"小疙瘩"解开来，让"说事室"成为村民意见的"收集站"、社会矛盾的"缓冲带"、群众困难的"门诊所"、稳定隐患的"排查点"、社会纠纷的"过滤器"、凝心聚力的"民心室"、干群关系的"连心桥"。
　　上古村村民反映有一段未治理的垃圾坑污染环境，该村组织党员干部填平了垃圾坑。自"说事室"设立以来，该镇解决群众实际问题267件，受到辖区群众的一致好评。